Coba pikirkan sebuah rapat mingguan yang sering kali diwarnai keheningan dan tatapan kosong. Tetapi pada kesempatan ini, seorang anggota baru berusia 24 tahun menyampaikan pendapat, menantang status quo, dan bertanya: ‘Kenapa kita masih pakai sistem reward lama kalau ternyata bikin tim burnout?’ Sesaat setelahnya, seluruh ruangan tiba-tiba hidup: diskusi mengalir deras, ide-ide segar bermunculan. Ini […]